경영 전략 수립, 왜 필요한가?
경영 전략 수립은 단순한 기획이 아닙니다. 저는 다양한 기업을 컨설팅하며, 전략이란 결국 조직이 생존하고 성장하기 위한 핵심이라는 것을 실감했습니다. 마치 나침반처럼 방향을 제시해 주는 전략 수립은, 요즘처럼 불확실성이 높은 시대일수록 더더욱 중요합니다.
피터 드러커는 전략을 “경쟁에서 어떻게 승리할 것인가에 대한 기업의 이론”이라고 정의했습니다. 전략은 단순히 방향을 설정하는 것을 넘어, 목표 달성까지의 구체적인 실행 계획을 포함합니다. 이번 글에서는 경영 전략 수립의 핵심 5단계를 소개하고, 실제 경험을 바탕으로 쉽게 설명하겠습니다.
1단계: 내부 환경 분석 – 우리 자신부터 알아야 합니다
전략은 내부를 이해하는 것에서 시작합니다. 내부 환경 분석은 우리 회사의 강점과 약점을 파악하고, 경쟁사와 비교해 어떤 점에서 차별화되는지를 파악하는 과정입니다.
제가 컨설팅했던 한 제조기업은 ‘숙련된 장인정신’이라는 차별화된 역량을 갖추고 있었지만, 재고 관리 시스템은 10년 전 방식에 머물러 있었습니다. 강점을 명확히 인식하고 약점을 개선해 나가는 과정이 전략 수립의 출발점입니다.
2단계: 외부 환경 분석 & SWOT 분석
내부만 잘 알아서는 부족합니다. 외부 환경 분석은 우리가 속한 시장, 경쟁사, 기술 트렌드 등 외부 요인을 분석하는 과정입니다. 이를 통해 기회(Opportunity)와 위협(Threat)을 파악할 수 있습니다.
저는 이 단계에서 SWOT 분석을 자주 활용합니다. 내부의 강점(Strength), 약점(Weakness), 외부의 기회(Opportunity), 위협(Threat)을 통합적으로 정리하는 도구이죠. 예를 들어, AI 기술이 확산하는 현재는 많은 기업에 새로운 기회입니다. 반대로 빠르게 진입하는 경쟁사는 위협이 될 수 있습니다.
이런 분석을 통해 우리 조직이 어떤 환경 속에 있는지 명확히 인식해야 올바른 전략이 나옵니다.
3단계: 비전과 목표 설정 – 전략의 큰 그림
비전은 ‘우리가 어떤 모습이 되고 싶은가?’에 대한 그림입니다. 목표는 그 비전을 실현하기 위한 구체적인 수치나 상태죠. 예를 들어, “3년 내 고객 만족도 95점 달성”, “2년 안에 매출 30% 성장” 같은 수치 목표를 설정할 수 있습니다.
저는 한 스타트업과의 프로젝트에서 비전이 모호해 전략이 계속 흔들리는 상황을 경험했습니다. 반대로 비전이 명확하고 전사적으로 공유된 기업은 전략이 흔들리지 않고 실행력도 뛰어났습니다.
4단계: 실행 전략 수립 – 실현 가능한 전략 만들기
경영 전략 수립은 말뿐이면 아무 소용이 없습니다. 실행 계획까지 포함해야 진짜 전략이죠. 이 단계에서는 기업 전략, 사업부 전략, 기능별 전략을 체계적으로 구성합니다.
- 기업 전략: 자원을 어디에 배분할 것인지 결정
- 사업부 전략: 시장에서 어떻게 경쟁할 것인지 결정
- 기능 전략: 부서별 실행 계획 수립 (예: 마케팅, 생산, 인사 등)
실행 전략은 SMART 기준(구체적, 측정할 수 있는, 달성 가능, 관련성, 기한)을 따라 설정하고, 실행계획에는 담당자, 일정, 예산 등을 명확히 해야 합니다.
5단계: 리스크 관리 – 전략의 방패 만들기
전략이 아무리 훌륭해도 세상은 예상대로 흘러가지 않습니다. 그래서 전략 수립에는 반드시 리스크 관리가 포함돼야 합니다.
예를 들어, 공급망 문제가 생겼을 때 어떻게 대응할 것인가? 법적 리스크가 발생하면 어떤 프로세스를 가동할 것인가? 이러한 시나리오 플래닝과 위기 대응 체계가 전략을 더욱 견고하게 만듭니다.
최근에는 ESG(환경, 사회, 지배구조) 리스크도 중요해지고 있습니다. 지속 가능한 경영을 위해 환경 리스크, 윤리적 문제 등에 대한 전략도 함께 고민해야 할 시점입니다.
전략은 모두가 함께 만들어야 한다
경영 전략 수립은 CEO나 기획실만의 일이 아닙니다. 각 부서와 실무자의 참여가 있어야 현실적이고 실행 가능한 전략이 만들어집니다.
저는 전략 워크숍에서 다양한 팀이 함께 SWOT 분석을 하거나 실행 전략을 논의하는 장면을 많이 목격했습니다. 그때마다 “우리가 함께 만들고 있다”는 분위기가 전략 실행력까지 이어지더군요.
전략 수립은 방향을 정하는 나침반
지금까지 살펴본 5단계 – 내부 환경 분석, 외부 환경 분석, 비전과 목표 설정, 실행 전략 수립, 리스크 관리 – 는 기업이 올바른 방향으로 나아가기 위해 반드시 필요한 과정입니다.
경영 전략 수립은 복잡하고 어려워 보일 수 있지만, 핵심은 ‘우리가 무엇을 위해’, ‘어떻게 행동할 것인가’를 명확히 하는 데 있습니다. 회사뿐 아니라 개인 커리어에도 적용할 수 있는 원칙이기도 하죠.
이 글이 여러분의 전략 수립 여정에 나침반이 되어주기를 바랍니다.